Foire Aux Questions du site Turfadede (Questions posées fréquemment)

Questions générales

Depuis quand existe votre site ?
Le site Turfadede.com a été inauguré et lancé sur Internet le 01 novembre 2007.
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Pourquoi Turfadede et qui est Dédé ?
Nous vous invitons à consulter notre forum (catégorie "Présentations") où vous pourrez lire la présentation au grand complet de l'équipe ainsi que celles des membres abonnés au site qui participent au forum.
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Pourquoi vendez-vous un abonnement alors que vous pouvez gagner aux courses ?
Turfadede a été lancé par plusieurs personnes passionnées de turf et de webmastering. Ce projet a pour but de vous faire gagner et de nous faire gagner notamment par votre retour positif. Dans le meilleur des cas, nous aimerions gérer une communauté de personnes qui sont intéressées par nos travaux et qu'elles utilisent nos informations pour exploiter la rentabilité potentielle et prouvée par des résultats durables. Les bénéfices que le site permettra d'engendrer avec les abonnements seront en partie réinvestis. D'une part pour assurer la préservation de la qualité des pronostics ainsi que la rigueur des résultats, d'autre part pour évoluer les façons d'exploiter nos systèmes de sélection avec des méthodes toujours plus rentables et sûres.
Certains abonnés nous ont exprimés un intéressement particulier et très positif pour le site et son contenu. Nous souhaitons réunir sur un forum les personnes qui souhaitent d'abord profiter d'un travail concret avec des solutions complètes d'investissements et ensuite de participer à l'évolution de ces travaux pour que chacun soit toujours plus rentable. Turfadede est donc un service professionnel de pronostics avec une ouverture certaine. Il ne tient qu'à vous d'en profiter !
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Avez-vous une limite d'inscription ?
Nous avons fixé virtuellement une limite d'inscription sur notre site à 1000 abonnés pour notre site. Nous analysons sur nos pronostics si nous ne retenons pas une influence liée au nombre de personnes qui joueraient ensemble un même pronostic. Nous évaluons les enjeux conséquents sur les courses, et nous pensons que 1000 abonnés est une limite largement acceptable pour jouer nos pronostics sans risque de faire descendre le rapport moyen.
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Que signifie PKP ?
PKP est l'abréviation du Cheval Presque Parfait que nous utilisons couramment dans nos échanges.
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Peut-on suivre les courses sur Turfadede ?
Non, les licences pour profiter du service Equidia sont trop coûteuses pour un site de notre envergure. Vous pourrez suivre les courses grâce au lien radio disponible sur le site du PMU et sur ZEturf il y a un lien pour avoir les commentaires en direct.
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Avez-vous un guide pour que je puisse débuter aux courses hippiques facilement ?
Nous avons rédigé dans notre forum (catégorie "Conseils de jeux") des explications nécessaires et indispensable pour une bonne exploitation de nos pronostics. Vous comprendrez ainsi ce qu'il faut faire et pourquoi il le fait, ce qui améliorera considérablement votre confiance dans la pratique du jeu et la prise de décisions financières. Notre service n'est pas uniquement une publication d'analyses mais bien un service d'informations qui vous accompagnera jusqu'à ce que vous soyez autonome et gagnant régulièrement.
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J'ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire ?
Vous pouvez utiliser la fonction prévue pour ce cas là et disponible à côté de l'identification, ou simplement prendre contact avec nous en nous indiquant vos informations de compte (identifiant + mail).
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Pronostics hippiques

Est-ce que vous envoyez vos pronostics par mail ?
Non. Simplement car si vous pouvez consulter vos mails, vous pouvez théoriquement consulter notre site et son espace membre. Il est beaucoup plus facile pour nous de publier nos résultats d'analyses dans cet espace membre. Les nombreuses informations seraient indigestes par mail.
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Comment accéder à l'espace membre ?
Une fois que vous avez réalisé un paiement sur notre site, nous vous enverrons par mail des identifiants qui vous permettront d'accéder à notre espace membre, via l'onglet qui s'intitule "Accès aux pronostics" situé tout en haut de notre site au milieu.
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Quand puis-je consulter les pronostics, sont-ils publiés la veille ?
Les pronostics sont publiés entre 00h et 02h du matin et sont valables pour la journée courante.
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Je ne peux pas avoir accès à Internet entre midi, y a t'il une solution pour recevoir vos pronostics ?
Nous proposons la consultation de notre Cheval Presque Parfait (la première formule d'abonnement) via une page consultable par la plupart des mobiles qui ont un accès Internet (WAP, GPRS, EDGE, 2G/3G/3G+, etc.). Vous pouvez ainsi consulter le pronostic quotidiennement et parier également sur mobile avec le service du PMU ou Unibet.
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J'aimerais jouer un jeu personnel sur vos tableaux, puis-je être accompagné ?
Oui, et particulièrement si vous participez au forum avec des idées qui peuvent être lues par tous. L'union fait la force ... Nous vous répondrons bien sûr personnellement avec notre expérience et notre savoir faire, et il pourrait être très intéressant pour tous d'avoir des impressions d'un maximum de personnes expérimentées aux courses hippiques ou dans les gestions financières complexes.
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Support

Est-ce que je bénéficie d'un support illimité et gratuit ?
Oui, que vous soyez abonné ou non abonné, nous répondrons à la totalité de vos questions et dans les plus brefs délais. Vous pourrez trouver les informations de nos différents moyens de communications à cette adresse : http://www.turfadede.com/support/
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En combien de temps puis-je espérer avoir une réponse ?
Nous répondons généralement entre 30 et 60 minutes si nous recevons votre mail entre 12h et 20h. Toutes les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées après un délai maximum de 12 heures. Nous apportons un support en direct qui est bien le plus souvent la manière la plus efficace de résoudre les problèmes ou de vous apporter des informations rapidement et clairement. Les informations pour avoir un support en direct (par chat) sont données sur la page de support.
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Puis-je parler directement et de vive voix à Dédé ?
Un support téléphonique payant est disponible sur notre page support. C'est notre seul mode payant de support pour que Dédé ne soit dérangé que quand il le faut vraiment. Toutes les autres questions et informations nécessaires s'échangeront par mail ou chat. Le mail permet de garder une trace écrite de nos propos, le chat permet d'être efficace dans la résolution d'éventuels problèmes.
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Puis-je être conseillé et avoir un suivi personnalisé ?
Bien sûr et nous vous apporterons toute notre expérience autant de fois que nécessaire, le but est que vous soyez autonome dans l'utilisation de nos pronostics. Nous aimons particulièrement avoir de vos nouvelles mensuellement pour faire un point et savoir si votre "direction" d'investissement est adaptée à vos attentes.
Si vous débutez aux courses hippiques, le plus simple reste de nous joindre par chat pour que l'on puisse vous expliquer en direct les mécanismes à assimiler pour prendre un pari.
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Paiement et abonnement

Est ce que le paiement sur votre site est sécurisé ?
Oui, nous avons fait appel à la société la plus reconnue mondialement (Paypal) pour le paiement en ligne et assurer la meilleure sécurité possible à nos abonnés. Nous n'avons à ce jour rencontré aucun problème de paiement.
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Je n'ai pas de Carte Bleue, comment vous payer ?
Actuellement nous avons 2 solutions de paiement pour des abonnements mensuels. Vous pouvez utiliser votre Carte Bleue ou votre compte Paypal.
Nous avons des solutions de micro paiement (SMS, WHA, Neosurf, Appel téléphonique) qui permettent de réaliser un paiement journalier. Nous réalisons une lettre d'informations (newsletter) à la communauté Turfadede lorsque nous pourrons proposer des solutions de paiements plus accessibles.
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Remboursez vous l'abonnement en cas de perte ?
Non. Nous estimons que le prix d'abonnement est juste et qu'il permet d'investir avec un suivi et des informations concrètes. Si il devait y avoir une baisse de réussite pour une raison X inconnue, nous ne rembourserons pas le prix de l'abonnement. Par ailleurs, c'est une obligation en tant qu'investisseur de devoir accepter des parties perdantes tôt ou tard, mais qui ne viendront pas annuler la totalité de vos capitaux. Veuillez vous reporter aux conditions générales de notre site pour en savoir davantage à ce sujet.
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Puis-je bénéficier d'une période gratuite d'essai ?
Pour profiter d'une période gratuite, veuillez prendre contact avec nous. Si vous nous donnez votre permission pour inscrire votre mail dans notre base de données pour notre lettre d'informations, nous sommes alors d'accord pour vous faire bénéficier d'une période gratuite de 7 jours pour notre première formule d'abonnement le "Cheval Presque Parfait".
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Puis-je à tout moment changer de formule d'abonnement ?
Oui bien sûr, il vous suffit de nous adresser votre demande par mail, nous vous calculerons alors le crédit qu'il vous reste sur notre site et il sera converti pour la formule désirée. Vous pouvez donc passer de la première formule à la deuxième, et inversement et cela à tout moment et sans frais, si cela est pour vous une solution plus adaptée.
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J'ai payé et ne reçoit pas mes identifiants de connexion ?
Chaque inscription sur notre site est vérifiée humainement. Globalement nous mettons entre 5 et 10 minutes après réception du paiement pour vous envoyer vos identifiants par mail. Il est possible (notamment entre 00h et 12h) de ne pas recevoir les identifiants tout de suite. Sachez néanmoins que votre période de validité n'est comptée qu'à partir du lendemain de votre paiement et sera valable 31 jours par mois acheté. Vous recevrez obligatoirement vos identifiants avant 13h le lendemain.
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Résultats

Votre site est-il une solution de gain infaillible aux courses hippiques ?
Infaillible non car il faut nécessairement subir des périodes de pertes (le plus important bien sûr est que la différence entre les pertes et les gains laisse un solde positif). Nous nous qualifions comme des investisseurs et consultants pour la prise de paris hippiques. Nous gagnons régulièrement aux courses depuis plusieurs années, nos systèmes sont rôdés, approuvés et validés et malgré nos résultats il n'est pas possible d'assurer un gain à quiconque.
En tant qu'investisseur, il est de votre devoir d'être attentif à nos instructions pour comprendre comment il est possible de mesurer les risques à prendre en fonction de la rentabilité à dégager.
Nous pensons que si nous sommes capables d'être rentable sur long terme, ceux qui mettent rigoureusement en application nos méthodes le seront aussi.
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Je n'obtiens pas le même bilan que vous ... est-ce normal ?
Si vous respectez scrupuleusement toutes les conditions émises dans notre espace membre, vous devriez avoir exactement le même bilan. Cependant, si vous ne pouvez pas jouer la totalité des Chevaux Presque Parfaits, sachez que vous ne réduirez que l'activité de jeu, et en aucun cas la réussite des coups gagnants.
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Prise de paris

Je suis débutant aux courses hippiques, pourrez vous m'aider pour la prise de paris ?
Nous prendrons le temps de dialoguer en direct sur Internet pour vous expliquer les démarches à entreprendre, cependant les bookmakers sont les plus habilités à vous aider, car à partir du moment où vous vous inscrivez chez un bookmaker, vous serez écoutés en tant qu'utilisateur avec toute l'aide nécessaire. Pour la prise de paris dans les hippodromes et les bars PMU vous trouverez facilement une aide localement.
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Où puis-je trouver une explication des différents paris possibles sur les courses hippiques ?
Directement sur le site du bookmaker choisi (PMU, ZEturf, Unibet, Betclic, etc.) ou alors localement dans les hippodromes et bars PMU.
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Est-ce que Turfadede peut prendre les paris à ma place ?
Non, nous n'avons pas développé le site dans cet objectif là et cela pourrait être considéré comme un groupement de joueurs, ce qui est encore mal apprécié à l'heure actuelle par les bookmakers.
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Partenariat et recrutement

J'aperçoit des logos ZEturf sur votre site, touchez vous des commissions sur nos pertes ?
Non. Nous avons établi un partenariat avec cette société qui offre des avantages certains dans la prise de paris hippiques en ligne. Nous toucherons une commission unique si vous souscrivez à leurs services via notre lien.
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Votre activité m'intéresse beaucoup et j'aimerais y contribuer, est-ce possible ?
Oui tout à fait, nous resterons particulièrement ouvert à toute personne intéressée par ce que nous réalisons comme activité. Nous vous invitons à consulter la rubrique "Recrutement" de notre forum pour en savoir davantage.
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Je suis webmaster d'un site de turf, pouvons nous effectuer un partenariat ?
Oui bien sûr, contactez-nous et nous négocierons ensemble les modalités pour un partenariat constructif et fructueux.
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J'ai remarqué des erreurs de frappes sur votre site, puis-je vous les signaler ?
Oui bien sûr et si vous nous permettez d'améliorer notre site dans sa forme nous vous serons reconnaissant avec des périodes d'abonnement offertes.
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